Doprava

Doprava a doručování se řídí dle našich obchodních podmínek.
Vaši objednávku doručíme na Vámi uvedenou adresu.
Nechceme se spoléhat na cizí dopravce, a proto pro dovoz Vašich výrobků využíváme výhradně našeho výhradního smluvního dopravce KOPEČNÁ TRANS s.r.o., který se specializuje na rozvoz nábytku a rozváží pouze pro naši společnost. Díky tomu mámě jistotu, že Vaše objednané výrobky budou vždy v pořádku doručeny až k Vám domů.
Naše výrobky dle Vaší konfigurace jsou vždy připraveny v nejbližším možném termínu pro jejich odeslání. V závislosti na plánovaných rozvozových trasách našeho dopravce Vám budou doručeny v rozmezí 2-14 dní od objednávky.
Informaci o dni a přesném čase doručení Vaší objednávky od nás dostanete telefonicky vždy nejméně dva pracovní dny předem. Budete tak dopředu vědět, kdy zboží očekávat a jak si přizpůsobit Váš harmonogram.
Cena dopravy se odvíjí od váhy vaší objednávky. Přesnou cenu Vaší objednávky zjistíte po přídání Vašeho vybraného zboží do košíku.
Vaše vybrané produkty jsou standardně dodávány již složené (čelo je zvlášť). Stačí je tedy rozbalit, přišroubovat čelo a výrobek je připraven k používání. Výjimku tvoří pouze případ, kdy si objednáte výnos do vyššího patra a výrobek je dodán v demontu pro snadnější výnos a manipulaci na schodišti. Demontem se u válend rozumí dodání ve dvou kusech – matrace a spodní rám válendy (případně je třetím kusem čelo – to je od válendy odděleno vždy). Montáž válendy v demontu Vám zabere pouze pár minut. Můžete využít návod, který je k dispozici v popisu Vašeho vybraného produktu.
Výnos zboží není v ceně dopravy zahrnut. Standardně řidič složí zboží z auta. Výnos si můžete přiobjednat za příplatek.

Příplatkové služby

Výnos s Vaší pomocí – Výnos zásilky do určitého patra za Vaší aktivní asistence. Je tedy počítáno s přítomností osoby, která je fyzicky zdatná a schopná pomoci. Řidič nevynáší zboží sám.
Výnos bez Vaší pomoci – Výnos zásilky do určitého patra bez Vaší asistence. Jedná se o výnos zboží, kdy řidič vynáší zboží sám nebo s dalším naším pracovníkem. Zákazník s výnosem nemusí pomáhat.
Stěhování po bytě – Zboží je v případě výnosu standardně složeno u prvních dveří v daném patře. Stěhování po bytě Vám zaručí donesení či pomoc s donesením výrobku až na určité místo ve Vašem domě do jakéhokoliv pokoje. V případě nutnosti překonání točitých schodů (například při výnosu do vyššího patra v rámci Vašeho bytu či domu), zvolte prosím tuto možnost.

Platba

Dobírkou v hotovosti – objednávku zaplatíte řidiči při převzetí. Platba je možná pouze v hotovosti.
Převodem na bankovní účet – objednávku zaplatíte předem na náš bankovní účet. Všechny potřebné údaje včetně čísla našeho účtu a variabilního symbolu najdete v emailu, který Vám od nás příjde v emailu s potvrzením Vaší objednávky.
Při osobním převzetí – v případě že nevyužíváte naše dopravní služby a objednávku si vyzvedáváte osobně na naší provozovně, můžete rovněž využít platbu u nás v hotovosti (nelze platit kartou), případně předem bankovním převodem na náš účet.

Osobní odběr

Osobní odběr probíhá po předchozí telefonické domluvě na naší provozovně na adrese: K Moštěnici 265/8a, 750 02 Přerov.
PO-PÁ 6:30 – 15:00. Případně po telefonické domluvě možnost domluvit jiný čas převzetí.